Vaš lanac snabdevanja. Pojednostavljen.

Jačamo brendove pouzdanim logističkim rešenjima u svakoj karici lanca.

O Supply

Lanci snabdevanja su složeni, ali sa pravim partnerom oni postaju izvor efikasnosti, rasta i konkurentske prednosti. U Orbico Supplyju dizajniramo prilagođena rešenja za svaku industriju, pretvarajući logističke izazove u poslovne prilike.

Uz duboku ekspertizu u sektorima robe široke potrošnje (FMCG), kozmetike, elektronike, mode, hrane, duvanskih proizvoda i mnogih drugih, upravljamo celokupnim procesom - od skladištenja i transporta do e-commercea, povratne logistike i usluga sa dodatom vrednošću. Naša moderna infrastruktura, regionalni doseg i napredni IT sistemi osiguravaju potpunu vidljivost, preciznost i usklađenost u svakom koraku.

Ono što nas izdvaja je naša posvećenost kontinuiranom poboljšanju i inovacijama. Spajanjem ljudi, procesa i tehnologije, pružamo pouzdana, fleksibilna i za budućnost spremna rešenja u lancu snabdevanja širom Evrope, omogućujući našim partnerima da se fokusiraju na ono što rade najbolje.

Šta možemo učiniti za vas?

Pružamo celovitu skladišnu uslugu u segmentima zaprimanja, skladištenja, potrebne manipulacije i distribucije robe. Naši strateški locirani distributivni centri nude skladištenje na temperaturi i vlažnosti vazduha koje vi zahtevate. Potpuna operativna kontrola osigurana je pravilno odabranim i konfigurisanim IT sistemima, dok je visok kvalitet obrade vaših narudžbi podržan sistemima automatizacije skladišta i inteligentnim IT algoritmima.

Upravljanje zalihama

Naš co-packing tim nudi niz usluga u pripremi robe, u zavisnosti od vaših poslovnih potreba. Ove usluge uključuju dizajn i izradu nove ambalaže, prepakivanje, izradu promotivnih paketa (kitova), izmene i lepljenje deklaracija/etiketa i druge dodatne usluge.

Usluge sa dodatom vrednošću (VAS)

Osiguravamo prevoz robe do naših distributivnih centara, kao i usluge dostave robe krajnjim primaocima. Posedujemo sopstvenu razgranatu transportnu mrežu sa flotom od nekoliko stotina dostavnih vozila i sarađujemo sa spoljašnjim dobavljačima usluga punog utovara (FTL) i zbirnog transporta, uključujući i kurirske službe. U zavisnosti od vaših potreba, omogućujemo dostavu narednog dana uz vrlo konkurentne transportne uslove u Evropi. Naša mreža distributivnih centara i cross-dock skladišta širom Evrope optimizuje vreme i troškove transporta.

Upravljanje transportom

Posedujemo bogato iskustvo u pripremi logističkih rešenja za naše klijente u oblasti distribucije i ugovorne logistike (contract logistics). Koristeći to znanje, naši će vam stručnjaci pomoći u planiranju logističke mreže koja će u potpunosti podržati vaše poslovne potrebe.

Rešenja za lanac snabdevanja

Savršeno razumemo potrebe e-commerce logistike, nudeći efikasne sisteme za prikupljanje i sortiranje robe, kao i prilagođen pristup u oblasti pakovanja. Naši sistemi automatizacije skladišta aktivno podržavaju kasno vreme zaprimanja narudžbi (late cut-off time), omogućujući našim klijentima da ponude konkurentne rokove naručivanja za krajnje kupce. Raznoliki oblici dostave ponuđeni u celoj regiji - uključujući kurirsku dostavu, dostavu na paketomate, mesta za preuzimanje (pick-up points) i podršku sopstvene transportne flote - upotpunjuju ovu sliku, gradeći značajnu konkurentsku prednost naših klijenata u e-commerce segmentu.

E-commerce logistika

U saradnji sa našim pozivnim centrom i finansijskom i računovodstvenom podrškom, pružamo potpunu podršku procesu distribucije robe u različitim kanalima, uključujući tradicionalnu trgovinu, modernu trgovinu, e-commerce, B2B i B2C. Pritom delimo najbolje prakse razvijene kroz godine prikupljanja iskustva.

Od narudžbe do naplate

Današnja logistika, kako bi u potpunosti iskoristila obim svojih mogućnosti, mora biti podržana naprednim IT sistemima. Naši opsežni sistemi klasa WMS (Warehouse Management System), TMS (Transport Management System), WCS (Warehouse Control System) i OMS (Order Management System) podržavaju skladišne i transportne procese u različitim fazama vaših narudžbi. Efikasno se integrišemo sa sistemima klijenata, osiguravajući neprekinuti tok podataka nužnih za pravilnu realizaciju usluge, dok naš tim IT stručnjaka pruža savete pri dizajnu najboljih rešenja u ovoj oblasti.

Logistička IT rešenja

Povratna logistika sastavni je deo naših usluga i predstavlja ključnu komponentu u nizu projekata koje podržavamo. Od pokretanja povrata od strane kupca, preko njegovog efikasnog preuzimanja i namirenja, svi elementi čine konačno korisničko iskustvo. Naša prekogranična rešenja u ovoj oblasti presudna su za konačno zadovoljstvo kupca i njegovu odluku o ponovnoj, opetovanoj kupovini.

Povratna logistika

Naše kategorije

Igračke

Igračke

Farmacija

Farmacija

Lična nega

Lična nega

Automobilski program

Automobilski program

Beauty

Beauty

Domaćinstvo

Domaćinstvo

SportStyle

SportStyle

Duvan

Duvan

Hrana i pića

Hrana i pića

FAQ

Koji proces onboardinga sledite za nove klijente?

Sledimo strukturirani onboarding proces koji uključuje jasan implementacijski raspored prilagođen obimu svakog klijenta. To obuhvata punu migraciju podataka — SKU-ova, master podataka o kupcima i istorijskih porudžbina — u naše sisteme, nakon čega sledi sveobuhvatno testiranje i go-live podrška za osiguranje glatkog prelaza sa minimalnim operativnim prekidom.

Kako osiguravate tačnost u pickingu, packingu i shippingu?

Tačnost je ugrađena u svaki korak našeg fulfilment procesa. Koristimo barcoding i scanning tehnologiju za verifikaciju svake stavke, kontrole prevencije grešaka na packing i shipping kontrolnim tačkama i kontinuirane KPI-jeve poboljšanja koji pokreću trajno smanjenje stope grešaka. Ova kombinacija automatizacije i rigoroznog praćenja isporučuje tačnost porudžbina na najvišem industrijskom nivou.

Koje procese osiguranja kvaliteta i revizije imate?

Sprovodimo robustan QA okvir koji uključuje raspoređene interne revizije, redovna ciklička brojanja zaliha i rigoroznu analizu korenskih uzroka za svaku grešku ili incident. Nalazi se vraćaju u našu petlju poboljšanja procesa, osiguravajući da se problemi ne samo rešavaju, već i sprečava njihovo ponavljanje.

Kako upravljate transportom i odabirom prevoznika?

Sprovodimo fleksibilan transportni model koji kombinuje sopstveni vozni park sa pažljivo odabranim podizvođačima. Performance prevoznika kontinuirano se prati u odnosu na KPI-jeve nivoa usluge, a primenjujemo last-mile optimizacijske alate — planiranje ruta, konsolidaciju gustine i dinamičku dispoziciju — kako bismo osigurali pravovremenu isporuku uz najniži landed cost.

Podržavate li omnichannel i e-commerce fulfillment?

Da. Obrađujemo i B2B i B2C fulfillment sa iste operativne platforme, sa uspostavljenim integracijama prema glavnim marketplaceima i direct-to-consumer (DTC) uslugama. Ova omnichannel sposobnost omogućuje brendovima da koriste Orbico kao jedinstvenu logističku kičmu bilo da prodaju veleprodajno, kroz marketplace platforme ili direktno potrošačima.

Kako rešavate carinu, prekograničnu i regulatornu usklađenost?

Naš cross-border tim upravlja kompletnom carinskom dokumentacijom, podržava klijente kroz sve uobičajene Incoterms aranžmane i primenjuje dubinsku trade-compliance stručnost kako bi osigurao da se roba brzo i zakonito kreće kroz 24 tržišta koja opslužujemo. Takođe savetujemo o regulatornim promenama koje mogu uticati na uvoznu strategiju brenda.

Koje sustainability ili ESG prakse sledite?

Održivost je ugrađena u naše poslovanje kroz aktivne inicijative smanjenja CO₂ duž lanca snabdevanja, kontinuiranu optimizaciju ambalaže za minimizovanje otpada materijala i ulaganje u energetski efikasna skladišta. Izveštavamo o napretku po ESG metrikama i kontinuirano podižemo naše ciljeve u skladu sa najboljom industrijskom praksom.

Mogu li se vaši sistemi integrisati sa našim ERP / e-commerce platformama?

Da. Naša platforma podržava integracije sa vodećim ERP sistemima — SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — kao i sa prilagođenim sistemima, kroz moderne API-jeve i tradicionalne EDI kanale. Sarađujemo sa svakim klijentom kako bismo definisali integracijski model koji najbolje odgovara njihovoj arhitekturi i onboarding rasporedu.

Kako osiguravate bezbednost podataka i kontinuitet poslovanja?

Poslujemo prema enterprise-grade cybersecurity standardima, sa slojevitim kontrolama pristupa, redovnim penetration testiranjem i disciplinovanim procedurama backupa i disaster-recovery-ja. Ugovorne garancije uptime-a i testirani failover scenariji znače da poslovanje teče glatko čak i u slučaju ozbiljnog incidenta.

Koje ugovorne modele nudite?

Nudimo fleksibilne komercijalne okvire — uključujući kratkoročne ugovore na bazi projekta i dugoročna strateška partnerstva — sa jasno definisanim obavezama volumena i izlaznim klauzulama. Ova fleksibilnost omogućuje brendovima u bilo kojoj fazi njihovog razvoja da se angažuju sa nama na način koji najbolje odgovara njihovim planovima rasta.

Kako upravljate kontinuiranom realizacijom i poboljšanjem?

Održavamo strukturirane kvartalne poslovne preglede (QBR) sa svakim ključnim klijentom, gde prezentujemo performance podatke i planove poboljšanja. Lean i Six Sigma metodologije pokreću naš interni rad na procesima, a zajednički programi optimizacije troškova sa klijentima konzistentno isporučuju godišnje uštede efikasnosti.

Šta se dešava ako su porudžbine poslate prekasno ili pogrešno?

Sprovodimo jasno definisan proces rešavanja incidenata: trenutna korektivna akcija, formalna analiza korenskih uzroka i dokumentovani plan preventivnih radnji za osiguranje da se isti problem ne ponovi. Klijenti se obaveštavaju u svakom koraku i primaju završni izveštaj nakon što je popravka proverena.

Saznaj više

Izgradimo budućnost zajedno

Ovde smo kako bismo istražili kako zajedno možemo da povećamo vašu prisutnost i uticaj.

Kontaktirajte nas