Lanțul dumneavoastră de aprovizionare. Simplificat.

Consolidăm brandurile cu soluții de aprovizionare fiabile la fiecare verigă a lanțului.

Despre Supply

Lanțurile de aprovizionare sunt complexe, dar cu partenerul potrivit ele devin o sursă de eficiență, creștere și avantaj competitiv. La Orbico Supply, concepem soluții personalizate pentru fiecare industrie, transformând provocările logistice în oportunități.

\ \

Cu o expertiză aprofundată în FMCG, beauty, electronice, modă, alimente, tutun și nu numai, gestionăm întregul proces – de la depozitare și transport până la e-commerce, logistică inversă și servicii cu valoare adăugată. Infrastructura noastră modernă, acoperirea regională și sistemele IT avansate asigură vizibilitate completă, precizie și conformitate la fiecare pas.

\ \

Ceea ce ne diferențiază este angajamentul nostru față de îmbunătățirea continuă și inovație. Combinând oamenii, procesele și tehnologia, oferim soluții de supply chain fiabile, flexibile și pregătite pentru viitor în întreaga Europă, astfel încât partenerii noștri să se poată concentra pe ceea ce fac cel mai bine.

Ce putem face pentru dumneavoastră?

Oferim servicii complete de depozitare, în zonele de recepție, stocare, manipulare necesară și distribuție a mărfurilor. Centrele noastre de distribuție amplasate strategic oferă stocare la temperatura și umiditatea cerute de dumneavoastră. Controlul operațional complet este asigurat de sisteme IT corect selectate și configurate, iar calitatea ridicată a procesării comenzilor dumneavoastră este susținută de sisteme de automatizare a depozitelor și algoritmi IT inteligenți.

Gestionarea stocurilor

Echipa noastră de co-packing oferă o gamă de servicii de pregătire a mărfurilor, în funcție de nevoile de business. Aceste servicii includ proiectarea și producerea de ambalaje noi, reambalarea, crearea de pachete promoționale, aplicarea modificărilor de etichete și alte servicii suplimentare.

Servicii cu valoare adăugată (VAS)

Asigurăm transportul mărfurilor către centrele noastre de distribuție, precum și servicii de livrare a mărfurilor către destinatari. Deținem propria rețea extinsă de transport, cu o flotă de câteva sute de vehicule de livrare, și colaborăm cu furnizori externi de servicii de transport full truck load și de grupaj, inclusiv transport prin curierat. În funcție de nevoile dumneavoastră, oferim livrare a doua zi și condiții de transport foarte competitive în Europa. Dispunem de o rețea de centre de distribuție și depozite cross-dock în Europa, optimizând timpul și costurile de transport.

Managementul transportului

Avem o experiență vastă în pregătirea soluțiilor logistice pentru clienții noștri în domeniul distribuției și al logisticii contractuale. Folosind aceste cunoștințe, specialiștii noștri vă vor ajuta să vă planificați rețeaua logistică pentru a vă susține nevoile de business.

Soluții de supply chain

Înțelegem perfect nevoile logisticii de e-commerce, oferind sisteme eficiente de colectare și sortare a mărfurilor, precum și o abordare personalizată în domeniul ambalării. Sistemele noastre de automatizare a depozitelor susțin activ un cut-off târziu, permițând clienților noștri să ofere ore de comandă competitive pentru clienții finali. Formele diversificate de livrare oferite în întreaga regiune — inclusiv livrare prin curier, la automate de colete, puncte de ridicare și cu sprijinul flotei noastre proprii de transport — completează această imagine, construind un avantaj competitiv semnificativ pentru clienții noștri în zona de e-commerce.

E-commerce

În colaborare cu call-center-ul nostru și cu structurile financiar-contabile, oferim suport complet pentru procesul de distribuție a mărfurilor în diverse canale, inclusiv comerț tradițional și modern, e-commerce, B2B și B2C, împărtășind cele mai bune practici dezvoltate în acest domeniu de-a lungul anilor de experiență acumulată.

De la comandă la încasare

Logistica de astăzi, pentru a valorifica pe deplin amploarea capabilităților sale, trebuie susținută de sisteme IT. Sistemele noastre IT extinse din clasele WMS (Warehouse Management System), TMS (Transport Management System), WCS (Warehouse Control System) și OMS (Order Management System) susțin procesele de depozitare și transport în diferitele etape ale comenzilor dumneavoastră. Ne integrăm eficient cu sistemele clienților, asigurând un flux neîntrerupt de date necesare implementării corecte a serviciului, iar echipa noastră de specialiști IT oferă consultanță în proiectarea celor mai bune soluții în acest domeniu.

Soluții IT pentru logistică

Logistica inversă este parte integrantă a serviciilor noastre, fiind o componentă specială într-o serie de proiecte pe care le susținem. De la inițierea returului de către client până la returnarea și decontarea sa eficientă, toate elementele alcătuiesc “experiența clientului” finală. Soluțiile noastre transfrontaliere în acest domeniu determină satisfacția finală a clientului și decizia sa de a face achiziții ulterioare repetate.

Logistică inversă

Categoriile noastre

Jucării

Jucării

Pharma

Pharma

Îngrijire personală

Îngrijire personală

Automotive

Automotive

Beauty

Beauty

Produse pentru gospodărie

Produse pentru gospodărie

SportStyle

SportStyle

Tutun

Tutun

Alimente și băuturi

Alimente și băuturi

FAQ

Ce proces de onboarding urmați pentru clienții noi?

Urmăm un proces de onboarding structurat, care include un calendar de implementare clar, adaptat dimensiunii fiecărui client. Acesta acoperă migrarea completă a datelor — SKU-uri, date master ale clienților și istoricul comenzilor — în sistemele noastre, urmată de testare cuprinzătoare și suport la go-live, pentru a asigura o tranziție lină, cu perturbări operaționale minime.

Cum asigurați acuratețea în picking, ambalare și expediere?

Acuratețea este integrată în fiecare etapă a procesului nostru de fulfilment. Folosim tehnologie de coduri de bare și scanare pentru verificarea fiecărui articol, controale de prevenire a erorilor la punctele de control de ambalare și expediere, precum și KPI-uri de îmbunătățire continuă care determină reducerea constantă a ratelor de defecte. Această combinație de automatizare și monitorizare riguroasă oferă o acuratețe a comenzilor de top în industrie.

Ce procese de asigurare a calității și de audit aveți implementate?

Operăm un cadru solid de asigurare a calității, care include audituri interne programate, inventarieri ciclice regulate și o analiză riguroasă a cauzelor-rădăcină pentru orice eroare sau incident. Constatările sunt integrate în bucla noastră de îmbunătățire a proceselor, asigurând că problemele nu sunt doar rezolvate, ci și prevenite să reapară.

Cum gestionați transportul și selecția transportatorilor?

Operăm un model de transport flexibil, care combină flota proprie cu subcontractori atent selectați. Performanța transportatorilor este monitorizată continuu în raport cu KPI-uri de nivel de servicii și aplicăm instrumente de optimizare last-mile — planificarea rutelor, consolidarea densității și dispecerizare dinamică — pentru a asigura livrarea la timp, la cel mai mic cost total.

Susțineți fulfilment omnichannel și e-commerce?

Da. Gestionăm atât fulfilment B2B, cât și B2C de pe aceeași platformă operațională, cu integrări consacrate cu marile marketplace-uri și servicii direct-to-consumer (DTC). Această capabilitate omnichannel permite brandurilor să folosească Orbico ca o coloană vertebrală logistică unică, indiferent dacă vând en-gros, prin marketplace-uri sau direct către consumatori.

Cum gestionați vama, aspectele transfrontaliere și conformitatea cu reglementările?

Echipa noastră transfrontalieră gestionează documentația vamală completă, sprijină clienții în toate aranjamentele Incoterms uzuale și aplică o expertiză aprofundată de conformitate comercială, pentru a asigura circulația rapidă și legală a mărfurilor pe cele 24 de piețe pe care le deservim. De asemenea, oferim consultanță privind modificările de reglementare care pot afecta strategia de import a unui brand.

Ce practici de sustenabilitate sau ESG urmați?

Sustenabilitatea este integrată în operațiunile noastre prin inițiative active de reducere a CO₂ de-a lungul lanțului de aprovizionare, optimizarea continuă a ambalajelor pentru a minimiza risipa de materiale și investiții în depozite eficiente energetic. Raportăm progresul în raport cu indicatorii ESG și ne ridicăm continuu obiectivele, în conformitate cu cele mai bune practici din industrie.

Se pot integra sistemele dumneavoastră cu platformele noastre ERP / e-commerce?

Da. Platforma noastră suportă integrări cu principalele sisteme ERP — SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — precum și cu sisteme personalizate, atât prin API-uri moderne, cât și prin canale EDI tradiționale. Lucrăm cu fiecare client pentru a defini modelul de integrare care se potrivește cel mai bine arhitecturii sale și calendarului de onboarding.

Cum asigurați securitatea datelor și continuitatea afacerii?

Operăm la standarde de securitate cibernetică de nivel enterprise, cu controale de acces stratificate, teste de penetrare regulate și proceduri disciplinate de backup și disaster recovery. Garanțiile contractuale de disponibilitate și scenariile de failover testate înseamnă că operațiunile continuă fără probleme chiar și în cazul unui incident major.

Ce modele de contract oferiți?

Oferim cadre comerciale flexibile — inclusiv contracte pe termen scurt, bazate pe proiecte, și parteneriate strategice pe termen lung — cu angajamente de volum și clauze de ieșire clar definite. Această flexibilitate permite brandurilor aflate în orice etapă a parcursului lor să colaboreze cu noi în modul care se potrivește cel mai bine planurilor lor de creștere.

Cum gestionați performanța continuă și îmbunătățirea continuă?

Organizăm analize de business trimestriale structurate (QBR) cu fiecare client-cheie, în cadrul cărora prezentăm date de performanță și planuri de îmbunătățire. Metodologiile Lean și Six Sigma stau la baza muncii noastre interne pe procese, iar programele comune de optimizare a costurilor cu clienții aduc în mod constant câștiguri de eficiență de la an la an.

Ce se întâmplă dacă comenzile sunt expediate cu întârziere sau incorect?

Operăm un proces clar definit de gestionare a incidentelor: acțiune corectivă imediată, analiză formală a cauzelor-rădăcină și un plan documentat de acțiuni preventive, pentru a ne asigura că aceeași problemă nu se repetă. Clienții sunt notificați la fiecare pas și primesc un raport de închidere după ce remedierea este verificată.

Citiți mai mult

Să construim viitorul împreună

Suntem aici pentru a explora cum putem crește împreună prezența și impactul dumneavoastră.

Contactați-ne

Ultimele știri

MAI MULTE știri

arrow right
arrow right

Niciun rezultat găsit.