Vaš opskrbni lanac. Pojednostavljen.

Jačamo brendove pouzdanim logističkim rješenjima u svakoj karici lanca.

O Supply

Opskrbni lanci su složeni, ali s pravim partnerom oni postaju izvor učinkovitosti, rasta i konkurentske prednosti. U Orbico Supplyju dizajniramo prilagođena rješenja za svaku industriju, pretvarajući logističke izazove u poslovne prilike.

Uz duboku ekspertizu u sektorima robe široke potrošnje (FMCG), kozmetike, elektronike, mode, hrane, duhanskih proizvoda i mnogih drugih, upravljamo cjelokupnim procesom - od skladištenja i transporta do e-commercea, povratne logistike i usluga s dodanom vrijednošću. Naša moderna infrastruktura, regionalni doseg i napredni IT sustavi osiguravaju potpunu vidljivost, preciznost i usklađenost u svakom koraku.

Ono što nas izdvaja je naša posvećenost kontinuiranom poboljšanju i inovacijama. Spajanjem ljudi, procesa i tehnologije, pružamo pouzdana, fleksibilna i za budućnost spremna rješenja u lancu opskrbe diljem Evrope, omogućujući našim partnerima da se fokusiraju na ono što rade najbolje.

Šta možemo učiniti za vas?

Pružamo cjelovitu skladišnu uslugu u segmentima zaprimanja, skladištenja, potrebne manipulacije i distribucije robe. Naši strateški locirani distribucijski centri nude skladištenje na temperaturi i vlažnosti zraka koje vi zahtijevate. Potpuna operativna kontrola osigurana je pravilno odabranim i konfiguriranim IT sustavima, dok je visoka kvaliteta obrade vaših narudžbi podržana sustavima automatizacije skladišta i inteligentnim IT algoritmima.

Upravljanje zalihama

Naš co-packing tim nudi niz usluga u pripremi robe, ovisno o vašim poslovnim potrebama. Ove usluge uključuju dizajn i izradu nove ambalaže, prepakiravanje, izradu promotivnih paketa (kitova), izmjene i lijepljenje deklaracija/etiketa te druge dodatne usluge.

Usluge s dodanom vrijednošću (VAS)

Osiguravamo prijevoz robe do naših distribucijskih centara, kao i usluge dostave robe krajnjim primateljima. Posjedujemo vlastitu razgranatu transportnu mrežu s flotom od nekoliko stotina dostavnih vozila te sarađujemo s vanjskim dobavljačima usluga punog utovara (FTL) i zbirnog transporta, uključujući i kurirske službe. Ovisno o vašim potrebama, omogućujemo dostavu idući dan uz vrlo konkurentne transportne uslove u Evropi. Naša mreža distribucijskih centara i cross-dock skladišta diljem Evrope optimizira vrijeme i troškove transporta.

Upravljanje transportom

Posjedujemo bogato iskustvo u pripremi logističkih rješenja za naše klijente u području distribucije i ugovorne logistike (contract logistics). Koristeći to znanje, naši će vam stručnjaci pomoći u planiranju logističke mreže koja će u potpunosti podržati vaše poslovne potrebe.

Rješenja za lanac opskrbe

Savršeno razumijemo potrebe e-commerce logistike, nudeći učinkovite sustave za prikupljanje i sortiranje robe, kao i prilagođen pristup u području pakiranja. Naši sustavi automatizacije skladišta aktivno podržavaju kasno vrijeme zaprimanja narudžbi (late cut-off time), omogućujući našim klijentima da ponude konkurentne rokove naručivanja za krajnje kupce. Raznoliki oblici dostave ponuđeni u cijeloj regiji - uključujući kurirsku dostavu, dostavu na paketomate, mjesta za preuzimanje (pick-up points) te podršku vlastite transportne flote - upotpunjuju ovu sliku, gradeći značajnu konkurentsku prednost naših klijenata u e-commerce segmentu.

E-commerce logistika

U saradnji s našim pozivnim centrom te financijskom i računovodstvenom podrškom, pružamo potpunu podršku procesu distribucije robe u različitim kanalima, uključujući tradicionalnu trgovinu, modernu trgovinu, e-commerce, B2B i B2C. Pritom dijelimo najbolje prakse razvijene kroz godine prikupljanja iskustva.

Od narudžbe do naplate

Današnja logistika, kako bi u potpunosti iskoristila razmjer svojih mogućnosti, mora biti podržana naprednim IT sustavima. Naši opsežni sustavi klasa WMS (Warehouse Management System), TMS (Transport Management System), WCS (Warehouse Control System) i OMS (Order Management System) podržavaju skladišne i transportne procese u različitim fazama vaših narudžbi. Učinkovito se integriramo sa sustavima klijenata, osiguravajući neprekinuti tijek podataka nužnih za pravilnu provedbu usluge, dok naš tim IT stručnjaka pruža savjete pri dizajnu najboljih rješenja u ovom području.

Logistička IT rješenja

Povratna logistika sastavni je dio naših usluga i predstavlja ključnu komponentu u nizu projekata koje podržavamo. Od pokretanja povrata od strane kupca, preko njegovog učinkovitog preuzimanja i namirenja, svi elementi čine konačno korisničko iskustvo. Naša prekogranična rješenja u ovom području presudna su za konačno zadovoljstvo kupca i njegovu odluku o ponovnoj, opetovanoj kupnji.

Povratna logistika

Naše kategorije

Igračke

Igračke

Farmacija

Farmacija

Lična njega

Lična njega

Automobilski program

Automobilski program

Beauty

Beauty

Domaćinstvo

Domaćinstvo

SportStyle

SportStyle

Duhan

Duhan

Hrana i pića

Hrana i pića

FAQ

Koji proces onboardinga slijedite za nove klijente?

Slijedimo strukturirani onboarding proces koji uključuje jasan implementacijski raspored prilagođen razmjeri svakog klijenta. To obuhvaća punu migraciju podataka — SKU-ova, master podataka o kupcima i povijesnih narudžbi — u naše sustave, nakon čega slijedi sveobuhvatno testiranje i go-live podrška za osiguranje glatkog prijelaza s minimalnim operativnim prekidom.

Kako osiguravate točnost u pickingu, packingu i shippingu?

Točnost je ugrađena u svaki korak našeg fulfilment procesa. Koristimo barcoding i scanning tehnologiju za verifikaciju svake stavke, kontrole prevencije pogrešaka na packing i shipping kontrolnim tačkama te kontinuirane KPI-jeve poboljšanja koji pokreću trajno smanjenje stope grešaka. Ova kombinacija automatizacije i rigoroznog praćenja isporučuje točnost narudžbi na najvišoj industrijskoj razini.

Koje procese osiguranja kvalitete i revizije imate?

Operiramo robustan QA okvir koji uključuje raspoređene interne revizije, redovita ciklička brojanja zaliha i rigoroznu analizu korijenskih uzroka za svaku grešku ili incident. Nalazi se vraćaju u našu petlju poboljšanja procesa, osiguravajući da se problemi ne samo rješavaju, već i sprječavaju ponavljanje.

Kako upravljate transportom i odabirom prijevoznika?

Operiramo fleksibilan transportni model koji kombinira vlastiti vozni park s pažljivo odabranim podizvođačima. Performance prijevoznika kontinuirano se prati u odnosu na KPI-jeve razine usluge, a primjenjujemo last-mile optimizacijske alate — planiranje ruta, konsolidaciju gustoće i dinamičku dispoziciju — kako bismo osigurali pravovremenu isporuku uz najnižu landed cost.

Podržavate li omnichannel i e-commerce fulfillment?

Da. Obrađujemo i B2B i B2C fulfillment s iste operativne platforme, s uspostavljenim integracijama prema glavnim marketplaceima i direct-to-consumer (DTC) uslugama. Ova omnichannel sposobnost omogućuje brendovima da koriste Orbico kao jedinstvenu logističku kralježnicu bilo da prodaju veleprodajno, kroz marketplace platforme ili izravno potrošačima.

Kako rješavate carinu, prekograničnu i regulatornu usklađenost?

Naš cross-border tim upravlja kompletnom carinskom dokumentacijom, podržava klijente kroz sve uobičajene Incoterms aranžmane i primjenjuje dubinsku trade-compliance stručnost kako bi osigurao da se roba brzo i zakonito kreće kroz 24 tržišta koja opslužujemo. Također savjetujemo o regulatornim promjenama koje mogu utjecati na uvoznu strategiju brenda.

Koje sustainability ili ESG prakse slijedite?

Održivost je ugrađena u naše poslovanje kroz aktivne inicijative smanjenja CO₂ duž lanca opskrbe, kontinuiranu optimizaciju ambalaže za minimaliziranje otpada materijala i ulaganje u energetski učinkovita skladišta. Izvještavamo o napretku po ESG metrikama i kontinuirano podižemo naše ciljeve u skladu s industrijskom najboljom praksom.

Mogu li se vaši sustavi integrirati s našim ERP / e-commerce platformama?

Da. Naša platforma podržava integracije s vodećim ERP sustavima — SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — kao i s prilagođenim sustavima, kroz moderne API-jeve i tradicionalne EDI kanale. Sarađujemo sa svakim klijentom kako bismo definirali integracijski model koji najbolje odgovara njihovoj arhitekturi i onboarding rasporedu.

Kako osiguravate sigurnost podataka i kontinuitet poslovanja?

Operiramo prema enterprise-grade cybersecurity standardima, sa slojevitim kontrolama pristupa, redovitim penetration testiranjem te discipliniranim procedurama backupa i disaster-recovery-ja. Ugovorne garancije uptime-a i testirani failover scenariji znače da poslovanje teče glatko čak i u slučaju ozbiljnog incidenta.

Koje ugovorne modele nudite?

Nudimo fleksibilne komercijalne okvire — uključujući kratkoročne ugovore na bazi projekta i dugoročna strateška partnerstva — s jasno definiranim obvezama volumena i izlaznim klauzulama. Ova fleksibilnost omogućuje brendovima u bilo kojoj fazi njihovog razvoja da se angažiraju s nama na način koji najbolje odgovara njihovim planovima rasta.

Kako upravljate kontinuiranom izvedbom i poboljšanjem?

Održavamo strukturirane kvartalne poslovne preglede (QBR) sa svakim ključnim klijentom, gdje prezentiramo performance podatke i planove poboljšanja. Lean i Six Sigma metodologije pokreću naš interni rad na procesima, a zajednički programi optimizacije troškova s klijentima konzistentno isporučuju godišnje učinkovite uštede.

Što se događa ako su narudžbe poslane prekasno ili pogrešno?

Operiramo jasno definiran proces rješavanja incidenata: trenutna korektivna akcija, formalna analiza korijenskih uzroka i dokumentirani plan preventivnih radnji za osiguranje da se isti problem ne ponovi. Klijenti se obavještavaju u svakom koraku i primaju završno izvještaj nakon što je popravak provjeren.

Saznaj više

Izgradimo budućnost zajedno

Ovdje smo kako bismo istražili kako zajedno možemo povećati vašu prisutnost i učinak.

Kontaktirajte nas